У ці звіти входить інформація про загальну враховану кількість портів і тривалості, а також білінгова інформація по зовнішніх викликах, здійснених в процесі конференції.
Рішення Nortel Integrated Conference Bridge підтримує роботу з телефонним призначеним для користувача інтерфейсом, завдяки чому користувачі можуть організовувати конференції з видаленого місцеположення.
Інтегровані рішення kapsch.com.ua Функції групового виклику дозволяють голові одночасно зв′язуватися з декількома особами з наперед певного списку, що допомагає економити час і сприяє підвищенню продуктивності.
Характеристики і переваги

Nortel Integrated Conference Bridge надає функції планування, адміністрування і участі в конференціях, якими без зусиль може скористатися будь-яка організація.
Для забезпечення безпеки конференцій рішення Nortel Integrated Conference Bridge дозволяє захищати кожну конференцію власним паролем. Паролем можуть бути захищені як окремі виклики, так і всі виклики без виключення - залежно від вибраного режиму безпеки.
Окремі паролі для конференцій можуть бути автоматично призначені системою або змінені кінцевим користувачем …

Інтегрований міст конференц-звязку Nortel Integrated Conference Bridge →

Серед таких рішень виділяється сімейство Passport 4400, оскільки це єдине рішення від виробника з величезним досвідом розробок як в мережах передачі даних, так і в телефонних мережах і мережах з інтегрованими сервісами.

Сімейство Passport 4400 пропонує 3 види модульних пристроїв, призначених для об’єднання телефонних каналів (як аналогових, так і цифрових), ISDN, відео і даних локальної мережі в один потік, що передається по мережі Frame Relay, виділеним або комутованим каналам.
Інтегровані рішення kapsch.com.ua Ці пристрої об’єднують в одній платформі FRAD, маршрутизатор, управляють пріоритетами даних, об’єднують локальні мережі з будь-якими протоколами, а також забезпечують підключення пристроїв по протоколах SNA, X.25.
Для створення телефонних мереж Passport 4400 пропонує автоматичне створення і підтримку директорія номерів, що спрощує введення мережі передачі голосу в роботу і знижує експлуатаційні витрати. А інтеграція в Optivity NMS і підтримці взаємодії з магістральними пристроями Passport 6400 і 7400 дозволяють створювати мережі з тисячами вузлів. Джерело: ocs.ru

Сімейство пристроїв для інтеграції сервісів Passport 4400 →

WCSS пропонує стандарт розробки багаторівневих додатків обробки голосу на базі Web. За допомогою WCSS розробники можуть швидко створювати функції управління, складання звітів і контексту для різноманітних додатків обробки голосу.
Модельний ряд Web-Centric Self Service включає клієнтські і серверні компоненти, компоненти експлуатації, адміністрування і обслуговування (OA&M), а також інструменти розробки. Серед компонент можна відзначити наступні:

Компоненти обробки додатків - Взаємодією між голосовими діалогами і функціями управління викликами користувачів і клієнтських пристроїв управляють платформи Media Processing Server (MPS) і Multimedia Communication Server (MCS) 5100.
Компоненти послуг додатків - Є шлюзом для даних і логіки додатків, працюють на стандартних для J2EE (Java2 Platform, Enterprise Edition) платформах, наприклад, на серверах IBM WebSphere або BEA Systems WebLogic.
Компоненти управління - Працюють на стандартних платформах робочих місць і надають уніфіковані засоби адміністрування платформ і додатків самообслуговування.
Компоненти розробки - Функціонують на …

Рішення для організації самообслуговування Nortel Web-Centric Self-Service →

Ключові особливості

Забезпечує роботу інтегрованих служб відтворення записаних повідомлень RAN і музики в режимі утримання MOH, а також надає вбудовані порти сполучних ліній з емуляцією універсального порту сполучної лінії.
Завдяки цьому зменшується потреба в додаткових картах сполучних ліній і серверах і машинах для відтворення записаних повідомлень від інших виробників.
Рішення доступне в різних конфігураціях і пропонує широкий спектр функцій запису і обслуговування для спрощеного управління записаними повідомленнями
Позбавляє від необхідності закупівлі додаткового устаткування від сторонніх виробників для відтворення записаних повідомлень і музики в режимі утримання для зухвалих абонентів, а також економить займане таким устаткуванням місце
Інтеграція допомагає оптимізувати роботу, забезпечивши установку, обслуговування і підтримку тільки одного пристрою; вигідне з погляду витрат рішення забезпечує необхідну і очікувану роботу служб зв′язку, встановлених на системі
У поєднанні з програмною функцією широкомовної музики це рішення усуває необхідність виділення …

Інтегрована система відтворення записаних повідомлень і музики →

Обробка викликів може залежати від ідентифікатора лінії зухвалого абонента CLID або часу.
Integrated Call Assistant може також визначити, чи виходить виклик від факсного апарату або людини, і обробити його відповідним чином.
Первинна обробка викликів в системі автоматичного розподілу викликів ACD: може відтворювати вітання і маршрутізіровать виклики за допомогою підказок в меню, по ідентифікатору лінії зухвалого абонента CLID і/або набраному номеру DNIS.
Ключові особливості

Підвищує якість послуг, що надаються клієнтам, і продуктивність співробітників завдяки маршрутизації викликів навіть тоді, коли оператора немає або він недоступний.
Надає зухвалим абонентам цілодобовий доступ до автоматичних меню для самообслуговування, завдяки яким процес обробки викликів істотно прискорюється, а абоненти отримують важливу для ухвалення рішень інформацію.
Проводить автоматичну маршрутизацію зухвалих абонентів до потрібних ним послуг, що дозволяє співробітникам сконцентрувати свої зусилля на наданні послуг клієнтам вищого рівня і рішенні питань підтримки. Підвищення ефективності у поєднанні із …

Інтегрований секретар Nortel Integrated Call Assistant →